fotodeluxe24.de

Obwohl wir eine noch recht junge Firma sind, setzen wir vor allem auf Qualität und Erfahrung. So sind unsere rund 25 Angestellten vor Ort und in unserem eigenen Labor ausgebildete Fachkräfte, mit langjähriger Kompetenz!

Bei den von uns gewählten Standorten handelt es sich ausnahmslos um etablierte Fotogeschäfte mit einer langen Tradition. Wir haben sie nur auf den neuesten Stand der Technik gebracht und das Angebot abgerundet. Hierbei haben wir vor allem auf unsere über 15-jährige Erfahrung mit Fotoprodukten gebaut und den Vorteil eines Familienunternehmens genutzt. Die absolute Flexibilität!

Wir von Foto deLuxe verstehen uns als Dienstleister am Kunden.

Um Bilder und Aufträge eindeutig einem bestimmten Nutzer zuweisen und verwalten zu können, ist es notwendig, daß ein sogenannter Account (Benutzerkonto) existiert, den Sie mit Ihrer Anmeldung selbständig anlegen. Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, ist Ihr Account mit einem Passwort gesichert.

So funktioniert die Anmeldung:

1. Wenn Sie noch keinen Account bei fotodeluxe24.de haben, klicken Sie hier und wählen für Ihren neuen Account einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort.

2. Wenn alles in Ordnung war, wird sofort eine Email zur Freischaltung Ihres neuen Accounts versendet. Inzwischen können Sie die 2. Seite der Anmeldung ausfüllen und den Vorgang abschließen.

3. Ihr Benutzerkonto wurde erfolgreich angelegt. Sie können nun mit dem Hochladen der Fotos beginnen. Prüfen Sie zwischendurch Ihre Mailbox. Sobald die Email zur Freischaltung angekommen ist, folgen Sie bitte den Anweisungen der Mail. Die Freischaltung ist für eine spätere Bestellung notwendig.

Um sicher zu gehen, daß die Email-Adresse Ihres Accounts (Benutzerkontos) korrekt ist, erhalten Sie direkt nach der Anmeldung automatisch die Email zur Freischaltung Ihres neuen Kontos. Wenn der Schlüssel nicht innerhalb weniger Minuten bei Ihnen eintrifft, könnte es folgende Ursachen haben:

• Sie haben sich bei Ihrer Email-Adresse vertippt
• Ihre Mailbox ist voll und nimmt keine neuen Nachrichten an
• Bei Ihrer Mailbox ist ein Spam-Filter installiert, der unsere Mail abweist

Senden Sie uns in jedem Fall eine Email an labor@fotodeluxe24.de mit der Bitte um erneute Zustellung der Email. Wir werden Ihnen dann umgehend weiterhelfen.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) vergessen haben, oder sich nicht mehr sicher sind, ob diese korrekt sind, nutzen Sie bitte den Link Passwort vergessen.

Geben Sie dann Ihre Email-Adresse ein, mit der Sie sich bei fotodeluxe24.de angemeldet haben. Sie erhalten unmittelbar darauf eine Email mit Ihren Zugangsdaten.

Klicken Sie auf der Webseite auf "Bilder hochladen" und entscheiden Sie sich für eine Methode zum Hochladen. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Methoden, finden Sie auf den jeweiligen Seiten.

Grundsätzlich arbeiten alle Methoden gleich: Sie stellen erst die Fotos für den Upload in einer Auswahl zusammen und starten dann die Übertragung. Die Auswahl der Bilder erfolgt lokal auf Ihrem Rechner über einen "Dateiselektor" mit dem Sie durch Ihr Dateisystem (Datenträger, Verzeichnisse) navigieren. Je nach Methode können einzelne, mehrere Bilder oder ganze Dateiverzeichnisse auf einmal ausgewählt werden.

Wenn Sie sich für eine Upload-Methode entschieden haben, empfehlen wir Ihnen beim ersten Upload nur eine Bilddatei zum Testen hochzuladen. Wenn alles korrekt funktionierte, sehen Sie das Bild in Ihrem Onlinealbum "Meine Bilder". Grundsätzlich müssen die Bilder für eine Bestellung nicht auf einmal übertragen werden. Der Upload kann nach und nach erfolgen.

Externe Übertragungen: Bei einigen Upload-Methoden (FTP, Email) erfolgt der Upload nicht über die Webseiten von fotodeluxe24.de, sondern über externe Programme. Das bedeutet, daß Sie bei diesen Methoden (FTP, Email) nicht auf der Webseite von fotodeluxe24.de eingeloggt sein müssen.

Nach der Übertragung finden Sie Ihre Bilder in Ihrem sogenannten Eingangsorder unter "Meine Bilder". Sie können uns Ihre Bilder auch auf CD einsenden, was sich besonders bei großen Datenmengen empfiehlt.

Bei fotodeluxe24.de können Sie beliebig viele Bilder hochladen. Es gibt keine Beschränkung in Anzahl und Datenmenge. Zur dauerhaften Speicherung der Bilder in Ihrem Account (z.B. für Nachbestellung) können Sie unter "Meine Bilder" Ordner anlegen und die hochgeladenen Fotos dort hinein kopieren. Für diese dauerhafte Speicherung stehen Ihnen 200 MB zur Verfügung.

Zum Hochladen unterstützt fotodeluxe24.de alle gängigen Bildformate wie JPG, GIF, TIFF und etwa 20 weitere, sowie ZIP-Dateien. Bildfremde Dateiformate wie Word-Dokumente, PDFs usw. werden nicht akzeptiert.

Spezielle Dateiformate: Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Dateityp geeignet ist, laden Sie einfach eine Datei zum Testen hoch. Wird das Bild danach korrekt angezeigt, können Sie es verwenden.

Hinweise für Photoshop-User: Verwenden Sie bitte nur Bilder im RGB- und nicht im CMYK-Farbmodell, da der gesamte Produktionsprozess auf RGB kalibriert ist. Laden Sie keine unkomprimierten TIFF-Dateien hoch, da dies nur unnötig lange Übertragungszeiten ergibt. Sie erhalten damit keine besseren Abzüge!

Für große Datenmengen lohnt es sich, Bilder direkt auf CD an unsere Postanschrift (siehe Kontakt) zu senden. Dazu ist es auf jeden Fall notwendig, daß Sie sich vorher als Kunde bei fotodeluxe24.de anmelden. Beschriften Sie Ihre CD mit Kunden-Nr. und Benutzernamen.

Sobald Ihre CD bei uns eintrifft, werden wir die Bilder auf Ihren Account hochladen, von wo aus Sie dann selber online die Bestellung aufgeben. Daher bitten wir von weiteren Angaben auf der CD über Bestellmengen, Bildgrößen etc. abzusehen. Bitte beachten Sie, daß aus logistischen Gründen die CD nicht zurückgesandt werden kann. Nach dem Einstellen der Bilder in Ihren Account wird die CD vernichtet.

Unter dem Punkt "Meine Bilder" werden Ihre hochgeladenen Fotos gespeichert. Nach dem Hochladen landen die Fotos zunächst im sogenannten Eingangsordner. Er ist die oberste Ebene Ihres Albums und hat unbegrenzte Speicherkapazität. Sie können weitere Ordner und Unterordner anlegen und Ihre Fotos so z.B. thematisch gruppieren und dauerhaft Speichern.

Um Bestellungen auszulösen, muß kein Ordner anlegt werden! Sie können Bilder direkt aus dem Eingangsordner wählen. Ordner sollten Sie anlegen, wenn Sie Bilder dauerhaft speichern wollen.

Anzeige der Bilder: In der Grundeinstellung werden bis zu 24 Bilder auf einer Seite angezeigt. Bei mehr als 24 Bildern in einem Ordner, werden sie auf mehrere Seiten verteilt. Mit den Seitenwählern können Sie durchblättern und die weiteren Bilder anzeigen lassen. Ein Klick auf "Alle" zeigt sämtliche Bilder des Ordners.

Ähnlich wie auf Ihrer Festplatte, können Sie unter "Meine Bilder" Ordner anlegen und so Ihre Fotos z.B. thematisch gruppieren. Diese Ordner können weitere Unterordner enthalten. Zum Anlegen von Ordnern nutzen Sie die Funktion "neuer Ordner".

Löschen: Markieren Sie die zu löschenden Ordner/Bilder mit einem Klick auf das jeweilige Objekt und anschließend auf "Markierte in Müll". Ordner werden mit allen Bildern und Unterordnern gelöscht.

Verschieben & kopieren: Markieren Sie die Bilder, die Sie verschieben/kopieren möchten durch einen Klick auf das jeweilige Bild und wählen Sie dann im Dropdown-Menü (am oberen Rand der Seite) den Zielordner. Anschließend klicken Sie auf "verschieben" bzw. "kopieren".

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie direkt nach der Bestellung die Bilder löschen. Der dadurch gewonnene Speicherplatz steht Ihnen sofort wieder zur Verfügung. Ihr Auftrag bleibt vom Löschen der Bilder unberührt.

Digitale Fotoabzüge

In der Regel werden alle Fotoaufträge, die bis etwa 17:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag gedruckt und versandt. Die Zustellung erfolgt durch die Post und dauert erfahrungsgemäß 1-2 Tage. Für die Zustellzeiten der Post können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Posterartikel & Postkarten

Poster- und Postkartenaufträge werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet. Die Zustellung der Poster erfolgt durch einen Paketdienst, dessen Regellaufzeit* 1-2 Tage beträgt.

Geschenkartikel

Unsere Geschenkartikel werden zwei mal pro Woche bearbeitet, wodurch sich Bearbeitungszeiten von 2 bis max. 5 Tagen ergeben. Die Zustellung erfolgt durch einen Paketdienst, dessen Regellaufzeit* 1-2 Tage beträgt.

Unser einzigartiges Auftragsverfolgungssystem bietet Ihnen jederzeit die Möglichkeit, zu kontrollieren, in welchem Bearbeitungsstatus sich Ihr Auftrag befindet. So können Sie in Ihrem Auftragsstatus sehen, ob Ihre Bestellung bereits im Druck, versandt oder noch in der Warteschlange ist.

* für den Versand innerhalb Deutschlands.

1) Zuerst wählen Sie die Motive für eine Bestellung. Gehen Sie dazu in "Meine Bilder" oder "Bestellung" und markieren Sie die Bilder bzw. Ordner mit einem Klick auf das jeweilige Motiv. Sind die Bilder über mehrere Ordner oder Seiten verteilt, können Sie die markierten Objekte im Warenkorb sammeln.

2) Nach dem Sie die Motive ausgewählt, bzw. im Warenkorb gesammelt haben, klicken Sie auf "Bestellung" und wählen eine Produktgruppe aus. Im folgenden Formular wechseln Sie ggf. das Zielland, falls die Lieferung in ein anderes Land soll und wählen bei Fotoabzügen und Postern eine Druckmethode aus.

3) Tragen Sie in die jeweilen Felder für die einzelnen Produkte die gewünschte Bestellmenge ein. Beachten Sie bei den einzelnen Größen die Qualität und Druckmethode. Eine Druckvorschau erhalten Sie über den gleichnamigen Link. Bei sehr vielen Motiven wird das Bestellformular über mehrere Seiten verteilt.

Die Funktion "Alle Bilder wie Erstes" übernimmt die Bestellmengen für alle weiteren Motive. Abweichende Bestellmengen bei anderen Motiven können anschließend eingetragen werden. Die Druckmethode des ersten Bildes wird bei dieser Funktion nicht übernommen!

Prüfen Sie bitte vor dem Absenden der Bestellung, ob alle Angaben korrekt sind! Sobald die Bestellung versendet wurde, können daran keine Korrekturen mehr vorgenommen werden.

Ja. Statt Ihrer eigenen Anschrift, können Sie im letzten Bestellschritt eine beliebige andere Postanschrift eingeben, an die die Bestellung gesendet wird. Ein Versand ist innerhalb unseres gesamten Liefergebietes möglich. Überraschen Sie doch einfach mal wieder Freunde und Verwandte mit ein paar schönen Fotos von Ihnen. Die Rechnung wird nicht mit der Lieferung versendet, sondern geht per Email direkt an Sie.

Leider nein. Da mehrere Labore für fotodeluxe24.de arbeiten, kann nicht gewährleistet werden, daß Ihre Fotoaufträge im selben Labor ausgeführt werden. Achten Sie bitte vor dem Absenden der Bestellung darauf, daß diese vollständig ist.

Unterschiedliche Produktgruppen können nicht in einer Bestellung aufgegeben werden, da jede Gruppe spezielle unterschiedliche Verpackungen benötigt und deshalb getrennt versendet werden muß.

Grundsätzlich ja, wenn diese in digitaler Form vorliegen. Dazu müssen die Vorlagen (Bilder, Negative, Dias) von Ihnen gescannt werden. Die gescannten (digitalisierten) Bilder können dann genau wie digitale Fotos bestellt werden. Einen Scanservice bieten wir im Moment noch nicht an.

Unsere Labore arbeiten mit modernsten Fuji-Digitalbelichtern, die täglich kalibriert werden. Die Belichtung erfolgt auf professionellem Fuji-Fotopapier. Damit gewähren wir Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Reproduzierbarkeit die heutzutage realisierbar sind.

Die Qualität ist jedoch nicht nur von der Reproduktion abhängig, sondern beginnt bei der Aufnahme und wird durch viele Parameter wie Helligkeit, Sättigung, Rauschen, Schärfe usw. bestimmt, wofür Sie als Fotograf zuerst verantwortlich sind!

Daher gilt grundsätzlich: Ihre Bilder werden ohne Änderungen belichtet. Im Idealfall sollte der Abzug aussehen, wie das Bild auf Ihrem Monitor(*). Nach diesem Qualitätskriterium werden die Fotos belichtet und gestatten Ihnen so maximale Bildkontrolle.

Warum werden im Labor keine Veränderungen vorgenommen? Weil wir nicht wissen können, wie Sie das Bild erhalten möchten. Durch nachträgliche Änderungen würden Ihre Bildeinstellungen möglicherweise wieder zerstört werden und Sie verlieren damit die Kontrolle über Ihre Bildqualität.

Dennoch existiert im Bestellvorgang eine Qualitätsanzeige, die sich auf die Auflösung des Bildes bezieht und anzeigt, wie gut die Reproduktion eines Abzuges bei bestimmter Größe zu erwarten ist und ob ein Beschnitt auf Grund der Seitenverhältnisse auftreten kann. Andere Qualitätsparameter können mit dieser Anzeige nicht beurteilt werden. Um Parameter wie Helligkeit, Kontrast und Farben zu ändern, nutzen Sie den Bildoptimierer oder alternative Bildbearbeitungsprogramme.

*) Da Monitore in Helligkeit, Kontrast usw. verstellt werden können, gilt der Vergleich des Abzuges mit dem Monitorbild nur für kalibrierte Bildschirme. Bei Fragen zur Kalibrierung wenden Sie sich bitte an uns.

Was ist darunter zu verstehen? Bei der Bildoptimierung meinen wir eine allgemeine Verbesserung Ihrer Fotos in Bezug auf Helligkeit, Kontrast und Farbabgleich um z.B. den Gesamteindruck zu ändern oder auch fotografische Mängel auszugleichen, die z.B. durch unkorrekte Belichtung oder falsche Kameraeinstellungen verursacht wurden.

Speziell für diese Bildparameter haben wir in unseren Dienst ein innovatives Werkzeug integriert, den sogenannten Bildoptimierer. Mit Hilfe dieses Optimierers können Sie einfach und bequem Ihre Bilder online verbessern. Eine Installation von Zusatzsoftware ist nicht nötig.

Wie nutze ich den Bildoptimierer? Um den Bildoptimierer aufzurufen, klicken Sie in Ihrem Online-Album "Meine Bilder" einfach auf den Dateinamen des Bildes. Es öffnet sich ein neues Fenster mit einer vergrößerten Ansicht Ihres Fotos, daß Sie nun bearbeiten können. Nutzen Sie die Schieberegler am rechten Rand um Helligkeit, Kontrast und Farben Ihres Fotos so anzupassen, wie Sie es haben möchten!

Die Auflösung ist eine der wichtigsten Eigenschaften und bestimmt im wesentlichen, mit welcher Schärfe ein Bild reproduziert werden kann. Die Auflösung (in dpi = Punkte pro Zoll) ergibt sich aus dem Ausgabeformat und der Bildgröße (in Pixeln!): je mehr Pixel, bzw. je kleiner das Format, desto größer die Auflösung.

Im Bestellformular wird die Auflösung als "Qualität" für jedes Bild angezeigt. Diese Anzeige in Stufen von optimal bis nicht empfohlen kann jedoch keine weiteren Parameter (wie z.B. Helligkeit) berücksichtigen, von denen die Bildqualität außerdem abhängig ist. Die Qualitätsstufen und einige Beispiele (gerundet):

Qualitätsstufe	Fotos (dpi)	10x15	15x21	21x30
optimal	> 300	1800x1200	2500x1650	3500x2450
sehr gut	200-300	1200x800	1650x1100	2350x1550
gut	150-200	900x600	1200x800	1800x1200
niedrig	100-150	640x430	840x580	1200x800

"nicht empfohlen" <100dpi. Für Poster gelten halbe dpi-Werte, da der mittlere Betrachtungsabstand größer ist.

Meist werden Sie Ihre Bilder so hochladen, wie Sie sie von der Kamera erhalten. Ein Skalieren (Zoomen) Ihrer Bilder vor dem Upload ist nicht notwendig! Die Qualitätsanzeige ist daher vor allem eine Entscheidungshilfe, ob es sich lohnt, ein Bild in einer bestimmten Größe zu bestellen.

Die Dateigröße ist nur bedingt geeignet, um Schlüsse auf die Auflösung und Qualität zu ziehen, da dieser Zusammenhang äußerst komplex ist und von vielen Faktoren wie Dateiformat, Kompression, Motiv u.a. abhängt. Sie können aber davon ausgehen, daß sehr kleine Dateien (< 50 kB) fast immer zu unbrauchbaren Ergebnissen führen. Als Richtwert für JPG(!)-Bilder können ca. 150 kB/MegaPixel angesehen werden. Viel größere Dateien erzeugen in der Regel keine bessere Qualität, sondern nur längere Übertragungszeiten.

Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, wie groß die "Reichweite" Ihrer Kameraauflösung ist. Wie Sie leicht festellen können, sind 2 MegaPixel mehr als ausreichend für Abzüge bis 10x15!

Tipp: Reduzieren Sie beim Hochladen Ihre Übertragungszeiten um bis zu 90%! Wenn Sie Besitzer einer Kamera mit 4 oder mehr MegaPixeln sind und viele Bilder bis 10x15 zu bestellen möchten, lohnt es sich, die Fotos vorab in eine geringere Auflösung umzurechnen.

Kamera-Klasse	10x15	13x18	21x30	40x60	60x90	80x120
2 MegaPixel	optimal	sehr gut	gut	niedrig	nicht geeig.	nicht geeig.
3 MegaPixel	optimal	optimal	gut	gut	niedrig	nicht geeig.
4-5 MegaPixel	optimal	optimal	sehr gut	sehr gut	gut	niedrig
8 MegaPixel	optimal	optimal	optimal	optimal	sehr gut	gut
> 11 MegaPixel	optimal	optimal	optimal	optimal	optimal	sehr gut

Solange die Seitenverhältnisse (das Verhältnis von Höhe zur Breite) zwischen Originalbild und Papierformat identisch sind, kann das Bild ohne Beschnitt und ohne Ränder wiedergegeben werden. In der Regel weichen die Seitenverhältnisse jedoch voneinander ab, wenn auch meist nur geringfügig.

Damit keine paarweisen weißen Ränder rechts und links entstehen werden Ihre Bilddaten im Normalfall (Druckmethode "automatisch") formatfüllend belichtet, überstehende Bildteile dabei "abgeschnitten". Dieser Beschnitt ist bei den meisten Fotos vernachlässigbar. Um dennoch das gesamte Bild (ohne Beschnitt) zu belichten, können Sie bei "Bestellung" eine andere Druckmethode wählen (siehe Abbildung).

Links: Das Foto (3:4 Seitenverhältnis) paßt nun mal nicht auf ein 10x15 Format (2:3) ohne beschnitten zu werden. Mitte: Die Druckmethode "eingepaßt" gibt das ganze Foto wieder, jedoch entstehen rechts und links weiße Ränder. Rechts: Mit der Druckmethode "mit Rahmen" wird das Foto komplett belichtet. Je nach Seitenverhältnis wird der Rahmen unterschiedlich stark.

Unabhängig von Seitenverhältnissen werden immer etwa 1-2% am Rand abgeschnitten. Dieser Beschnitt ist technisch bedingt. Wenn Sie alle Pixel Ihres Fotos erhalten möchten, wählen Sie die Druckmethode "mit Rahmen".

Wie kann ich Formate bestellen, die nicht in der Preisliste zu finden sind?

Grundsätzlich können Sie Fotos und Poster in allen erdenklichen Größen und Maßen bis zu unserem größten Format bestellen. Das funktioniert wie folgt: Wählen Sie aus unserer Preisliste das nächst größere Format in das Ihr Bild passen würde. Legen Sie in Ihrem Grafikprogramm ein neues (weisses) Bild mit entsprechender, proportionaler Auflösung an und kopieren Sie Ihr eigentliches Foto dort hinein. Das so erzeugte Bild laden Sie hoch und bestellen es in dem zuvor gewählten Format. Nach der Lieferung des Bildes können Sie den überstehenden Rand selbst beschneiden.

Ein Beispiel: Sie haben ein Foto mit den Pixelmaßen 1600x2200 und möchten es im Format 8x11cm als Fotoabzug erhalten. Das nächst größere Format wäre 9x13, also 89x127mm. Legen Sie nun in Ihrem Grafikprogramm (z.B. GIMP, Photoshop etc.) ein neues Bild mit den Maßen 1780x2540 Pixeln an. Kopieren Sie Ihr Original mittig in das neue Bild und laden Sie es hoch um es in 9x13 zu bestellen.

Die Pixelmaße des neuen Bildes ergeben sich einfach aus Original-Pixelzahl * Druckgröße : gewünschte Größe. Also 2200Pix * 127mm : 110mm = 2540Pix (für die Breite) und 1600Pix * 89mm : 80mm = 1780Pix (für die Höhe). Beachten Sie, daß Ihr gewünschtes Format das gleiche Seitenverhältnis wie Ihr Original haben muß - in dem Fall 8:11 und daß Ihr Bild beim Belichten ca. 2% größer wird (hier ca. 81x112mm).

Nachfolgend ist eine Auswahl an Fehlern zusammengestellt, die leider immer wieder begangen werden. Die Hinweise sollen Ihnen helfen, ähnliche Fehler zu vermeiden.

Grundsätzlich sollten Sie sich Ihre Aufnahmen vor dem Hochladen am Computer anschauen. Oft sind z.B. Unschärfen auf dem Kameradisplay nicht zu erkennen. Stellen Sie dann eine Auswahl zusammen, von der Sie Abzüge bestellen wollen und laden Sie diese hoch.

Abgeschnittene Texte. Sie haben am Rand Ihres Bildes einen Text eingefügt. Auf dem Abzug ist der Text vollständig oder teilweise abgeschnitten. Vermeidung: Beachten Sie die Seitenverhältnisse Ihres Bildes oder setzen Sie den Text näher zur Bildmitte.

Unscharfe Bilder Ihre Abzüge sind unscharf geworden? Vermutlich lag es an einer zu kleinen Auflösung der Bilder. Bitte kontrollieren Sie nochmal Ihre Bildgrößen und beachten Sie die Hinweise zur Auflösung.

Farbstich. Bitte vergleichen Sie die Abzüge mit den Originalfotos auf Ihrem Bildschirm und beachten Sie die Hinweiser unter Bildqualität. Vermeidung: Farbstiche liegen oft an einem falschen oder fehlerhaften Weißabgleich Ihrer Kamera. Bitte schauen Sie in die Anleitung der Kamera. Bei bereits "geschossenen" Aufnahmen lassen sich Farbstiche mit einem Grafikprogramm reduzieren oder entfernen.

Das eigentliche Bild ist klein, der Rest des Fotopapiers weiß. Sie haben (Papier-) Bilder mit einem Flachbettscanner digitalisiert und davon Abzüge bestellt? Offenbar wurde der gesamte Scannbereich (statt nur das Bild) erfaßt und direkt zur Bestellung gegeben. Vermeidung: Scannen Sie nur das Bild. Bei jedem Scanner kann der Scannbereich vorher festgelegt werden.

Für alle, die sich das passende Farbprofil für unsere Belichter installieren möchten, bieten wir die entsprechenden Dateien zum Download an.

ICC Profil für Fujifilm Frontier Printer, sRGB-Modus
Download - 784 KB (Windows)
Download - 871 KB (Macintosh)
PDF-Dokument: Farbverbindliches Arbeiten am Fuji Frontier
Download - 974 KB

Testbilder
So stellen Sie Ihren Monitor optimal ein. Fügen Sie ein Testbild zu Ihrer Bestellung hinzu und gleichen die Monitoreinstellung anschliessend dem Abzug dieses Bildes an.

Colortestbild Download	Kontrasttestbild Download

Im Auftragsstatus können Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellungen abrufen, Details zu Ihren Aufträgen einsehen und Ihren Kontostand (Aufträge, Einzahlungen etc.) beobachten. Ihren Auftragsstatus erreichen Sie, wenn Sie eingeloggt sind, über die "Startseite".

Rechnungen und Bilder der bisherigen Aufträge können Sie online einsehen, wenn Sie im Auftragsstatus auf die zugehörige Bestellung klicken. Die Bilder eines alten Auftrages können bis etwa zwei Monate nach dem Bestelldatum eingesehen werden.

Sie erhalten Ihre Rechnung sofort nach Absenden eines Auftrages per Email zugestellt. Die Rechnung wird auf Grundlage Ihrer Auftragsdaten erstellt und automatisch an Sie geschickt. Sollten Sie keine Email erhalten oder die Rechnungsmail versehenlich gelöscht haben, können Sie die Rechnung jederzeit online über Ihren Auftragsstatus abrufen und bei Bedarf ausdrucken.

Auf keinen Fall wird Ihre Rechnung mit der Bestellung oder separat mit der Post versendet! Sie erhalten die Rechnung ausschließlich online.

Ihre Aufträge können Sie per Überweisung (Rechnung) oder Abbuchung (Lastschrift) bezahlen. Sollte Ihr Auftragswert (zusammen mit noch offenen Beträgen) 50,- EUR überschreiten, ist nur die Bezahlung per Abbuchung möglich. Wünschen Sie ein höheres Limit, schreiben Sie uns bitte eine Email.

Es werden nur Bestellungen abgebucht, die per "Lastschrift" aufgegeben wurden, also keine noch offenen Beträge aus Bestellungen "per Rechung". Für die Bezahlung von Bestellungen auf Rechnung haben Sie zwei Wochen Zeit. Abbuchungen (Lastschriften) werden in regelmäßigen Abständen ca. alle 3-6 Tage durchgeführt. Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erfolgt unabhängig von der Zahlung.

Alle Einzahlungen, Lastschriften und Aufträge können Sie in Ihrem Auftragsstatus jederzeit online einsehen. Sollte Ihre Zahlung nach einigen Tagen nicht angezeigt werden, melden Sie sich bitte, damit wir den Vorgang prüfen können. Sie können mehrere Rechnungen (mit der selben Kunden-Nr.!) auf einmal überweisen. Die Angabe Ihrer Kunden-Nr. als Verwendungszweck genügt.